选配助听器为什么要留存康复档案？

　　您也许不明白，为什么进店咨询或选配助听器后，工作人员还要求留下您详细的地址、电话以及一些基本听力档案。有的用户甚至会草草填完、敷衍了事。其实立聪堂要求用户认真填写康复档案是为了更有效、更细致地提供各种服务。另外公司严禁泄露用户信息，保障个人隐私，以免给您带来不必要的干扰。

　　填写用户听力档案有利于为您提供以下服务：

　　一、定期回访

　　如果你选配了助听器，工作人员会根据您留下的联系方式，在您选配助听器后三个月、半年时分别电话回访一次，了解您助听器使用情况，有无使用误区、康复效果等，并为您提供相应的康复指导；如果您未选配助听器，工作人员会根据新产品资讯及您的听力情况、期望值等为您提供新的验配方案，以便您及时掌握新资讯，早日康复。

　　二、方便邮购及期刊邮寄

　　为了给用户提供更便捷的服务，立聪堂免费提供邮购电池及相关配件服务。工作人员可根据您的姓名查询您的邮编、地址等信息，快速为您发货。

　　另外完整的客户档案可使您定期收阅立聪堂公司制作的听力康复期季刊—《立聪堂之音》。该期刊旨在为您提供听力资讯、康复经验及行业信息等。

　　三、参与相关活动

　　立聪堂不定期从客户档案中抽取一定数量的用户，邀请参加公司或连锁店统一组织的相关活动，如前期开展的用户南京一日游活动、用户联谊会活动、听障儿童康复咨询会活动等，后期我们还将开展更多的回馈用户的活动，如随机抽样赠好礼、生日送祝福等活动等。作为一个老客户，您将会享受到立聪堂提供的多种超值服务。