我为什么选择立聪堂?
    发布时间:2015-09-28    文章来源:立聪堂助听器
    我为什么选择立聪堂?我是南京的一名退休干部,去年5月份因口腔疾病诱发了右耳突发性耳聋(左耳因多年前患中耳炎,鼓膜穿孔,失听严重)。为此,我忙于求医问药,跑了多家医院,寄希望于通过医疗来恢复听力。三个多月过去了,不见效果,我情绪开始波动,对前景茫然,不知所措。虽然有的医生建议我选配助听器,但对这种新事物我一无所知,一时不能接受。后来,事情出现了转机。

    一、巧遇同道中人。一次偶然的机会,我在58路公交车上碰到一位双耳佩戴耳机的先生,我立马凑到他身边,询问他戴的是不是助听器,他说是的。再问效果怎样?他说很好,同时告诉我已佩戴了六年左右,是在立聪堂中华路店配的。“立聪堂”三个字我听的不清楚,请他写在纸上,然后我装进了口袋。这一番简单的沟通与了解,使我精神为之一振,特别是见到他竟然在公交车这种场合用手机与人通话,更使我惊讶。原来助听器这么神奇!我受到鼓舞,行动也有了方向。  

    二、寻找立聪堂。九月中旬,我和老伴在市第一医院附近下了公交车,向中华路方向寻找立聪堂。边走边看,走到了十字街口,傻了眼,不知向哪个方向走了,后悔当时没有向这位先生问清楚具体地点。现在只好委屈双腿了。先向西跑到了升州路苏果超市附近没见着,折返方向走到夫子庙又是白跑,最后在中华路上,水游城对面找到了。虽然跑的有点辛苦,但还是喜出望外,有一种出征的战士凯旋回到家的感觉。接待我的立聪堂验配师非常热情,听我们说明来意以及这一年的治疗经历后,她恳切地对我们说:“你现在配助听器还不是时机,因为你突发性耳聋到现在才三个多月,听力还不稳定,一旦配了,今后听力发生波动变化,这个钱不是白花了吗?”建议我们起码等到半年以后,听力稳定了再配比较妥当。通过这次与立聪堂工作人员的接触,我们深切感受到他们对顾客的真诚,深感他们从事的工作在一定意义上已经超出商业范畴,体现了人际交往中的亲情至爱,给了我们极好的印象。  

    三、选配助听器经过八个月的治疗和等待,我的病情已经稳定在现有的水平,医生建议可以选配助听器了,我们理所当然的选择了立聪堂。为了开阔眼界,见识了立聪堂设在新街口的旗舰店并在此验配。只见该店设备齐全,资料众多,规章明示,整洁清新。给我们一种温馨的感受。接待我们的店长霍倩倩在听取了我们的情况介绍和参看了所带的资料后,按程序为我做了听力检查、言语测试、助听器介绍、试戴试听等多项服务。她根据我的听力损失状况以及个人意愿最终帮我确认了一款合适的机器,离开之前,她还对助听器保养、维护、电池的安装、保管等都给我做了详细的讲解和演示,使我获益匪浅。


           
                           立聪堂新街口旗舰店

    以上我表达的过程是一个老年听损者心路历程的真情自白,望能得到同道中人的共鸣。愿立聪堂在助听器验配、销售这一领域创业、创新、创造奇迹。    

    (本文节选自南京用户赵日武来信)