一封手写信，让那个低头的小女孩抬起了头

2024年7月的一天，江苏盐城阜宁县人民医院旁的立聪堂门店，迎来了一家三口。

11岁的悦悦（化名），有着先天性的听力损失。

“都怪我……孕期没注意……”交谈中，妈妈几度哽咽，那份深埋心底的自责，像一块压了多年的石头。

“这不是您的错。”验配师梁继民轻声安慰，“孩子需要的不是愧疚，而是支持。我们一起想办法。”

她注意到，悦悦一直低着头，回答问题总是不自觉地望向妈妈寻求确认。悦悦的成绩其实不错，只是提到英语课听不清老师讲话时，眼底闪过一丝局促与失落。

听力损失影响的不仅是声音，更是一个孩子面对世界的勇气。

专业，是基础；看见孩子的心，是更深的需求。

结合悦悦的学习需求与成长阶段，梁继民为她推荐了合适的助听器方案，并详细说明了45天内，效果不满意可以退。父母紧绷的神情终于松动，当天决定先付定金。

可送走一家人后，验配师蔡琳琳的心，仍被那个低垂的小脑袋牵动着。

“她需要的，不只是听见声音，”她对梁继民说，“她需要知道——听不清，真的不是她的错，一份来自外界的、纯粹的肯定。”

于是，她做了一件也许“超出工作范围”的事：

提笔，为悦悦写了一封信。

蔡琳琳给悦悦的手写信

三天后，悦悦父母来付余款，接过那封信时，他们非常意外。

“你们的专业和用心，让我们感到非常安心。真的非常感谢！”

看着他们充满希望的眼神，梁继民和蔡琳琳知道——这不仅仅是一副助听器的交付。

它是让课堂提问变得清晰，让课间悄悄话不再错过，让低垂的目光终能自信抬起。

听力差异，只是生命的一种独特体验。当世界的声息流入耳畔，勇气悄然生长——广阔未来，便有了回响。

愿每个渴望聆听的孩子，都被世界温柔回应。