“他的小眼睛，啪地亮了”｜听力守护者黄玉鑫专访
初见黄玉鑫，是在立聪堂徐州中山南路店的验配室。她俯身向一位老人耐心讲解听力图，语速平缓，指尖轻轻点在图表上——这一幕，像极了十年前她的带教老师教她时的样子。
“刚入行那会儿，面对一排助听器型号，我完全懵了，像个真正的‘菜鸟’。”她笑着回忆。如今，她已是国家三级（高级）助听器验配师，从业近
十年了。
黄玉鑫大学毕业后曾在医院从事康复相关工作，后来在求职时偶然看到“耳健康”这个方向，立刻被吸引。
“耳朵和身体其他部位一样，也需要科学的康复管理。”深入了解后，她被立聪堂“以客为尊，诚信久远”的理念打动，投出了简历。
黄玉鑫为客户服务
真正入行后她才发现，这份工作远不止是技术活。
“参数是标准的，但人的生活千姿百态。我们调的，其实是一个人的生活状态，甚至是一个家庭的情绪。”她说，“每台助听器背后，都是一个鲜活的人生。”
“那么小的孩子，声音世界却像蒙着一层雾。”宝宝妈妈进店时满是担忧：孩子太小，无法表达，戴助听器会不会带来伤害？能不能真的帮到他？
经过专业评估和细致沟通，妈妈终于放下顾虑。当宝宝第一次戴上助听器，小眼睛“啪”地亮了起来——他好奇地东张西望，仿佛第一次真正看见这个世界。
而站在一旁一直沉稳冷静的妈妈，突然红了眼眶。“原来，能让他听见，是这么幸福的事。”
那一刻，黄玉鑫更加坚定了自己的选择：“这个行业不只是我的职业，它能实实在在改善很多人的生活。这，就是我不断精进专业的理由。”
当然，并非所有故事都有即时回响。
一位30多岁的男士，中度听力损失，言语识别率极低（即听得见声音，却听不清内容）。他一直拒绝佩戴助听器，执着寻找“治愈”的方法。黄玉鑫没有劝说，而是默默坚持：三年来，定期为他免费复查听力，分享科普文章，偶尔发条问候消息。
他的听力至今未恢复，仍在尝试各种可能。而黄玉鑫能做的，依然是陪伴与守候。“有些信任，需要时间慢慢熬。”她说，“真正的关怀，不仅是及时雨，更是长明的灯。”
04愿助听器像眼镜一样自然
采访尾声，问起黄玉鑫的愿望，她想了想，轻声说：
“希望有一天，大家选助听器，就像配眼镜一样自然。”
这条路，她还在走。
而无数被声音重新点亮的生活，正陪她一起向前。
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